7月12日服务器维护工作进展情况说明

　　7月11日例行维护结束后，因大量玩家出现登录报错以及掉线的问题，导致无法正常进行游戏体验。运营团队第一时间发现问题并与CCP开发团队沟通，决定于10:30进行紧急维护，我们对此向所有舰长表示万分的抱歉。为了让舰长们更清晰的了解目前处理此些问题的进展，我们将在本公告内实时更新最新的处理近况，如下：

　　1、7月11日10:10 – 发现大量玩家登录报错。

　　2、7月11日10:15 – 玩家开始大批量掉线，同时紧急与开发团队进行沟通，决定与10:30进行临时维护，并发布了维护公告。

　　3、7月11日10:30 – 临时维护开始，开发团队紧急排查问题原因。

　　4、7月11日13:00 – 对所有服务器硬件、网络设备及带宽进行问题的排查。

　　5、7月11日15:00 – 基本排除了是服务器硬件及承载压力所造成的问题，所以请各位舰长们不必对服务器的承载能力过多的担心。

　　6、7月11日15:30 – 开发团队对服务器所部属的软件进行了版本更新。

　　7、7月11日17:00 – 开发团队对数据库进行了调整并与运营团队进行了内部测试。

　　8、7月11日18:00 – 得到开发团队工程师的确认，已经基本定位了之前所出现的无法正常登录以及掉线的问题的原因，并决定在调整服务器数据库之后临时开启服务器，以收集各项重要数据进行分析，进一步准确定位问题的原因。

　　9、7月11日18:30 – 决定于19:00进行服务器临时开放，并发布了服务器临时开启公告。

　　10、7月11日19:00 – 开发团队发现了新的有关于服务器数据库的问题并进行紧急的调整，故取消的原定于19：00的服务器临时开启测试，同时撤下了相应的公告。

　　11、7月11日21:15 – 开发团队已经对服务器及数据库调整完毕，决定于21:40临时开启服务器，同时发布了服务器临时开启的公告，邀请广大舰长登录参与测试以及配合我们进行数据的采集。

　　12、7月11日21:40 – 服务器临时开启，大量玩家涌入。

　　13、7月11日21:55 – 玩家开始出现登录报错以及掉线的情况。

　　14、7月11日22:00 – 服务器关闭，在此非常感谢广大参与测试的舰长们的支持，期间收集了重要的信息。为了避免错过此次测试的玩家进行登录，故在第一时间撤下了服务器临时开启的公告。

　　15、7月11日22:15 – 进行数据的提取工作。

　　16、7月11日22:30 – 开发团队开始对之前临时开启服务器测试过程中的数据进行分析，等待反馈结果。

　　17、7月12日01:50 - 开发团队配置了新的数据监控的系统，并在登录服务器以及数据库服务器上对该系统进行调试，同时会进一步查询过往两天的所有服务器运行记录。

　　18、7月12日02:30 - 服务器临时开启服务器，开发团队将监测玩家自然登录时的服务器端运行情况。

　　19、7月12日03:40 - 由于在凌晨，在线人数较少，无法监测到有效数据，故开发团队与运营团队共同决定将服务器开放至9:00的例行维护时间，例行维护期间将进行补偿玩家11万5千技能点、部署监测系统以及客户端版本更新等操作。10:00例行维护结束后将开启服务器，可能会出现登录报错以及掉线的情况，请在服务器临时开放过程中，不要尝试做任何有高风险性的操作，尽量在安全区域活动即可。

　　20、7月12日10:10 – 服务器临时开启，大量玩家涌入。

　　21、7月12日10:20 – 玩家开始出现登录报错以及掉线的情况。

　　22、7月12日10:30 – 服务器关闭，开发团队开始对之前临时开启服务器测试过程中的数据进行提取并分析，等待反馈结果。

　　面对目前舰长们的急切心情，任何的言语都会显得苍白，所以运营团队希望通过以上的处理进展说明，更清晰的让舰长们了解目前所处理到的阶段。同时我们也希望得到各位舰长的理解，因为在游戏的测试阶段，随时都可能出现一些不可预知的情况，但相信通过我们的努力，一定会为舰长们逐步带来更高品质的《EVE Online》，为之后的正式运营打下坚实的基础。

　　由于临时维护给舰长们带来游戏时间上损失，我们将以5,000点技能点/小时，对各位舰长进行补偿。

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